提款功能……

圖片來源:Heriot-Watt University

匯豐機提款最少300元捱轟 消委批忽視弱勢社群 考慮低收入地區豁免

匯豐銀行宣布明年1月6日起,旗下自動櫃員機的提款下限由100元升至300元,匯豐解釋新措施有助減低近10%的輪候時間。[……]設定300元提款下限是經過深思熟慮,因曾收過顧客投訴指使用櫃員機須排隊等候20分鐘,希望以300元的限額鼓勵客戶一次過提款後再慢慢用錢。匯豐表示,目前九成客戶平均每次提款金額多於300元。

【大雄網站假訊】匯豐銀行昨日宣布,旗下自動櫃員機將會取消提款功能。

匯豐銀行昨日在記者招待會上宣布從12月10日起,旗下所有自動櫃員機將會取消提款功能,並將會積極遊說其他銀行跟從。匯豐解釋新措施有助減低近99%的輪候時間。

匯豐執行董事發言人嚴淺聲指出,因曾收過顧客投訴指使用櫃員機須排隊等候,所以決定取消自動櫃員機內的提款功能,希望能大量減少排隊輪候時間。「希望取消提款功能後,顧客會一次過提出戶口內所有儲蓄,放在家中鞋盒內再慢慢用錢。」匯豐表示,自動櫃員機將不會拆除,以便顧客能繼續觀賞自動櫃員機。

嚴淺聲表示,匯豐正在未來兩年精簡銀行服務,包括取消銀行內的提款存款服務,以助減少對顧客造成的不便。

8 條關於 “提款功能……” 的評論

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