已經寫了三天，又作了多番修改，我還是沒法順利地寫下一封說服其他部門採用我們所建議的電郵。

說服是困難的，要婉轉但要到題，要客氣但堅持。

最難的，是怎樣把對方的無理做法說得好像很有理，而整件事只是我們的建議比他們的更好一點。

嗚呼！